「実は、あなたの言葉は商品なのです。お客様にとってその商品は、
いかにメリットがあるか、お役に立つことができるか、それを
お客様にお伝えすることで、だんだんお客様はあなたの商品が
欲しくなってくるでしょう。」
岡田基良
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トップセールスのＤＮＡ 営業人生ＤＥＡＤ★ＡＬＩＶＥ |
| クリエーター情報なし | |
| ゴマブックス株式会社 |
先日日本の知人が「トップセールスのＤＮＡ」という一冊の本を送って来てくれました。
自己中心でお客さんからお金を奪おうとする、商品を売り込むためのテクニックばかり勉強する営業とそのスタイルを同書では「泥棒営業」と言っています。
それに対して、お客さん中心でお客さんに喜んでもらうことに専念する、お客さんに心から欲しくなってもらえるように導く営業、そしてそうした営業スタイルを「サンタさん営業」と呼び、その実践を提唱しています。
上記の言葉の他、心に響いた言葉を少しご紹介すると、
「知識よりも大事なのは意識」（同書Ｐ６６）
「みんな大好きで、みんな味方になったら敵がいなくなります。それを無敵といいます。」（Ｐ１１６）
「最も与える人が最も豊かになることができる」（Ｐ１６６）
さて、今週から４月に突入します。シンガポールは２日（金）が祝日なので今週は４日間しかありません。
「言葉は商品」。言葉は言霊といって霊力を持ちます。自分から発せられた言葉は巡りめぐって自分に帰って来ます。自分から発する言葉はできるだけポジティブで前向きな言葉にして生きたいです（笑）。
それでは、今週もどうぞ宜しくお願い致します！
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今日も有り難うございました！
