今朝のシンガポールは結構激しい雨が降っていたので、「もしかしたらまたオーチャードが水没か。。」と思いながら鉛色の空を見上げながらバス待ちしておりましたが、その後はカラッと晴れて、日中はかなり暑かったです。
そのお陰でしょうか。今日のお昼、遅めに行ったのですがどのお店もまだたくさん残っていました(笑)。
ところで今日の午後、実にシンガポールらしいなあ、いう出来事がありましたので、そのことを今日は書きたいと思います(笑)。
銀行に行って用事を済ましていたときのことです。30分くらい待ってようやくカウンターで処理をしてもらっているとき、そのカウンターの上になにやら置かれているのが目に入りました。
ちょっと顔を近づけてみてみると、なんとそれは「彼らのサービスに対してお客さんから評価をしてもらおう」とするなんとも大胆な“評価マシーン”でした。
とてもシンプルなもので、評価は「良かった」「普通」「悪かった」の三段階しかありません。しかもその表示は「良かった」が :) 「普通」が :l そして「悪かった」が :( という絵文字によって表現されていました。
しゃーないなあー、30分も立って待たされてけど、ま、カウンターの女の子はニコニコしているし、まあここは「いい人ぶって」「良かった」の :) を押してあげようか、ともったいぶりながら考えて、「ありがとう御座いました!」の掛け声を確認して、「あなたのサービスが良かったので、“ :) ”を押しマまーす!」と言いながら、そのボタンをブーッと押しました!
ところが、なんたることでしょう!ボタンを押したのですが何の変化もありません!えっ???と思っていると、そのカウンター越しの行員さんがすまなそうにこう言いました。「お客様申し訳ありません。その機械は壊れているのです。。。」
ガーーーーン、ですよね、はっきり言って(笑)。でもとってもシンガポールらしくてその場で笑ってしまいました。国営最大手の銀行、それも「本店」での出来事です(笑)。
それでは皆さん、どうぞ良い週末をお過ごし下さい!
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