引継ぎ

　業務を、そしてお客さんを上手く引き継ぐことができるか、はとても重要な課題です。商品やサービスが均一な場合、お客さんは「あなただから買う」といった具合に特定の営業マンについている場合が往々にしてあるからです。

　そんな引継ぎ業務を今週は行ないました。今日で対人関係の引継ぎは終了し、あとは実務ですが、これは通常の倍以上の力をもってのぞまなければなりません。相手の信用を勝ち取るための短期決戦です。

　一方攻める方にとっては競業他社の営業マンが変わるこのようなときがチャンスです。隙が生じやすいからです。うちの場合は規模が大きくないので、ある意味のんびりやっている方だと思いますが、それでもやはり色々と気は使うものです。

　そんなこともあって今日の夜は久し振りに飲みに出かけました（笑）。まだ返事をしていないメールも多々ある中で飲みに行くなんぞ自分は図太い神経をしているのか思えるくらい、今日はちょっと行かせて頂きました（笑）。今週もあと一日。ホント早すぎます（笑）。


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